politique de confidentialité

Assurance aéronautique Afrique du Sud est exploité par EC Global Promotions Ltd (« nous », « notre », « notre »). Cette politique explique quelles informations personnelles nous collectons lorsque vous utilisez ce site Web ou demandez un devis d'assurance aviation, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons, ainsi que les choix et droits qui s'offrent à vous.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous soumettez une demande de devis ou nous contactez, nous pouvons collecter : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse postale ; des détails sur votre avion (immatriculation, marque et modèle, valeur, base d'attache) ; les détails pertinents pour la souscription (certificats de pilote, qualifications, expérience de vol, historique des réclamations, utilisation prévue) ; et toute autre information que vous choisissez de fournir dans votre demande.

Nous collectons également automatiquement des informations techniques limitées lorsque vous visitez le site, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre type d'appareil, les pages consultées et les pages de référence, via des cookies et des outils d'analyse.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que vous fournissez pour : préparer et organiser des devis d'assurance avion ; transmettre vos coordonnées aux assureurs aéronautiques et aux marchés d'assurance concernés afin qu'ils puissent évaluer et tarifer votre risque ; répondre aux demandes de renseignements et fournir un soutien à la clientèle et aux réclamations ; respecter les obligations légales et réglementaires ; et améliorer notre site Web et nos services.

3. Comment nous partageons vos informations

Nous partageons des informations personnelles avec les souscripteurs d'assurance aviation, les courtiers et les marchés si nécessaire pour obtenir et souscrire votre couverture, avec les prestataires de services qui nous aident à exploiter ce site Web (tels que l'hébergement, la livraison d'e-mails, la prévention du spam et de la fraude, et les fournisseurs d'analyses) et avec les régulateurs ou les autorités lorsque la loi l'exige. Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

4. Cookies et analyses

Ce site utilise Google Analytics et des outils similaires pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site et pour l'améliorer. Ces outils peuvent définir des cookies ou utiliser des technologies similaires. Vous pouvez contrôler ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que certaines fonctionnalités du site puissent ne pas fonctionner comme prévu si vous le faites.

5. Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, pour nous conformer aux exigences légales, réglementaires, fiscales et comptables, et pour résoudre des litiges ou faire respecter nos accords. Lorsque les informations ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons en toute sécurité.

6. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou altération. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée, nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

7. Virements internationaux

Étant donné que nous travaillons avec des souscripteurs et des prestataires de services aéronautiques dans différents pays, vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays extérieurs au vôtre, y compris des pays qui peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes. Lorsque cela se produit, nous prenons des mesures pour garantir que des garanties appropriées sont en place.

8. Vos droits

Selon l'endroit où vous résidez, vous pouvez avoir le droit d'accéder, de rectifier, de mettre à jour ou de demander la suppression de vos informations personnelles, de vous opposer ou de restreindre certains traitements et de demander une copie de vos informations dans un format portable. Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous en utilisant les coordonnées ci-dessous.

9. Liens tiers

Ce site Web peut contenir des liens vers des sites Web de tiers, notamment des assureurs et des sites partenaires. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers et nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité séparément.

10. Vie privée des enfants

Ce site Internet et nos services sont destinés aux adultes souscrivant une assurance avion. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès des enfants.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons juridiques, opérationnelles ou réglementaires. La date en haut de cette page indique la dernière mise à jour.

12. Contactez-nous

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur la façon dont nous traitons vos informations personnelles, contactez-nous àprivacy@worldaircraftinsurance.comou par courrier à EC Global Promotions Ltd, Office Q1-2-095, Gold Park, SAIF Zone, P.O Box 7751, Sharjah, U.A.E.